POLÍTICA DE SERVEIS I DEVOLUCIONS

1. Identificació de les Responsables

En compliment de la normativa vigent, s’informa que els serveis contractats a través d’aquest lloc web són prestats per:

Agnès Font Ribas (NIF 48038464C)
Elisabet Giner Garcia (NIF 48038603K)
Domicili fiscal: C/ Capellades, 35, baixos 2, 08712
Contacte general: info.espailiminal@gmail.com
Domini: espailiminal.com

D’ara endavant, les RESPONSABLES.

2. Objecte

La present política regula les condicions de contractació dels serveis oferts per Espai Liminal, incloent tallers, activitats, sessions i altres serveis relacionats.

En realitzar una compra o reserva, la persona client declara haver llegit i acceptat aquesta Política de Serveis i Devolucions.

3. Tipus de serveis i absència d’enviaments

Els serveis oferts són exclusivament serveis presencials o digitals (activitats, tallers, sessions o programes).
No es realitzen enviaments físics de cap producte.

Així, els apartats relatius a terminis d’enviament o logística no apliquen en aquest lloc web.

4. Preus i pagament

Els preus dels serveis seran els indicats en el moment de la compra i podran incloure l’IVA quan aquest sigui aplicable.

Els pagaments es realitzen a través dels sistemes habilitats (MONEI, transferència, Bizum, etc.). La reserva d’una plaça només serà efectiva quan s’hagi completat el pagament.

5. Política de devolucions i crèdits (clients)

Atès que es tracta de serveis i experiències, no es realitzen devolucions econòmiques en cap cas.

Les condicions són les següents:

5.1. Si la persona client no pot assistir a una activitat

  • Si comunica la impossibilitat d’assistència amb un mínim de 48 hores d’antelació, l’import abonat es guardarà com a crèdit per utilitzar en qualsevol altra activitat organitzada per Espai Liminal durant els 6 mesos següents a la data de l’activitat original.

  • Si l’avís es realitza amb menys de 48 hores, no s’acceptarà cap devolució ni s’emetrà crèdit.

  • L’absència sense avís previ implica pèrdua total de l’import abonat.

  • El crèdit és personal i intransferible, llevat d’autorització expressa de les RESPONSABLES.

5.2. Procediment per sol·licitar el crèdit

Per gestionar el crèdit, la persona client haurà d’enviar un correu electrònic a:
📧 info.espailiminal@gmail.com
indicant:

  • Nom i cognoms

  • Activitat i data

  • Justificant de compra

  • Motiu de no assistència

6. Cancel·lacions per part de l’organització

En cas que Espai Liminal cancel·li una activitat per causes pròpies, s’oferirà a les persones inscrites:

  • La devolució íntegra de l’import abonat, o bé

  • L’opció de traslladar la plaça a una nova data, o bé

  • Convertir l’import en crèdit per utilitzar en altres activitats durant els 6 mesos següents.

En cas de força major (restriccions legals, causes climàtiques, emergències…), les RESPONSABLES informaran les persones afectades i gestionaran alternatives segons el cas.

7. Facturació

La persona client podrà sol·licitar factura enviant un correu a:
📧 info.espailiminal@gmail.com

Caldrà aportar:

  • Nom i cognoms

  • DNI/NIF

  • Adreça fiscal

  • Còpia o referència del pagament

La factura s’emetrà amb les dades fiscals corresponents a les responsables del servei.

8. Protecció de dades

Les dades personals recollides durant el procés de compra es tractaran d’acord amb la Política de Privacitat disponible a espailiminal.com/privacitat, complint el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

9. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquesta Política es regeix per la legislació espanyola.
Per a la resolució de conflictes, seran competents els jutjats del domicili de la persona consumidora o el lloc de compliment de l’obligació.

Última actualització: 04/12/2025
Tots els drets reservats.